​AI技术下的外贸新态势：张阔解析供需匹配与经营模式的转变

在近日于“电商之城“杭州市隆重举行的”2024全球浙商跨境嘉年华“上，张阔先生作为阿里巴巴国际站的总裁，发表了一场引人深思的演讲，深入探讨了AI技术如何重塑外贸的供需匹配和经营模式。这一高端峰会聚焦全球浙商出海与智能化创新，吸引了众多政府领导、企业高管及跨境电商精英的共襄盛举。

张阔在演讲中首先指出，随着科技的飞速发展，AI已经渗透到外贸领域的方方面面，成为推动行业变革的重要力量。他强调，AI不仅在外贸经营的四大难点——发品、接待、营销、合规上展现出强大的实力，更在重塑整个外贸行业的供需匹配和经营模式上发挥着举足轻重的作用。

在此次盛会上，张阔亲自上阵演示了阿里巴巴国际站的首个全流程AI产品——AI生意助手2.0。这款产品通过引入四个专业的AI Agent，分别针对外贸经营中的四大环节，为商家提供了更加高效、精准的解决方案。张阔表示，这一创新产品的推出，旨在帮助广大中小企业更好地应对外贸挑战，实现生意的持续增长。

在谈到AI对外贸的深远影响时，张阔做出了几点大胆的预测。他认为，在不久的将来，借助AI的精准洞察能力，100%的商品信息都将被重构，从而更加精准地满足买家的需求。同时，超过一半的线下商会将通过AI来服务，这将大大提升交易的效率和买家的满意度。更令人振奋的是，张阔展望，未来80%的新增商业价值将在AI的驱动下被重新分配，这意味着掌握AI技术将成为外贸企业赢得未来竞争的关键。

会上还回顾阿里巴巴国际站AI产品在过去一年中的卓越表现。通过AI智能发品功能优化的产品链接，支付转化率显著提升了52%，这一数据无疑证明了AI在提升交易转化率方面的巨大潜力。同时，AI辅助接待和实时接待客户沟通达到了惊人的2000万条，买家回复率也提升了26%，这进一步彰显了AI在提升客户服务质量和效率方面的价值。

活动现场启动了阿里巴巴国际站与AI赋能浙江省跨境电商产业带的合作。这意味着阿里国际站将利用AI这一前沿科技，深度赋能浙江省的跨境电商产业带，助力其转型升级并提升企业经营效率。

活动邀请了江南春、傅盛等行业领袖进行分享，他们带来了前沿的洞见并解锁了品牌增长与AI时代的新思维。